Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky Bora Travel s.r.o.

 

Smluvní vztah mezi klientem a Bora Travel s.r.o. (IČO 17544505, se sídlem Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha, zapsané C 372941/MSPH u Městského soudu v Praze) vzniká dokončením závazné rezervace. Bora Travel s.r.o. se zavazuje poskytnout klientovi pobyt a zabezpečit ve sjednaném rozsahu a kvalitě sjednané služby a klientovi vzniká závazek zaplatit smluvenou cenu.

 

 

  1. Po dokončení nezávazné rezervace přes naše webové stránky zašleme na uvedený e-mail informace o platbě. Rezervace se stává závaznou až po uhrazení minimálně 50% z celkové částky.

 

  1. Celkovou částku lze uhradit najednou nebo rozdělit na dvě platby. Druhou půlku částky je nutné uhradit nejpozději 30 dnů před zahájením ubytování. 

 

  1. Při uhrazení celkové částky najednou obdržíte bonus v podobě přivítací lahve vína. 

 

  1. STORNO PODMÍNKY: Klient má právo kdykoliv pobyt zrušit, tj. odstoupit od smlouvy. Smluvní vztah je zrušen  a účast stornována ke dni, kdy je písemnou či ústní formou odstoupení (storno pobytu) oznámeno Bora Travel s.r.o. V tomto případě má Bora Travel s.r.o. právo účtovat odstupné / storno poplatky (smluvní pokutu). Odstupné je splatné ihned. Po odečtení odstupného z celkové ceny pobytu obdrží zákazník zpět zbytek ze zaplacené částky. Pokud by výše odstupného (stornopoplatků) byla vyšší než zaplacená záloha, je klient povinen uhradit částku rovnající se výši odstupného (stornopoplatků).

Výše storno poplatku za každou osobu činí:

1500 Kč pokud dojde ke zrušení ubytování dříve než 40 dnů před datem nástupu na ubytování.

30 % z celkové ceny objednaných služeb, pokud dojde ke zrušení mezi 39. až 21. dnem před datem nástupu na ubytování.

50 % z celkové ceny objednaných služeb, pokud dojde ke zrušení mezi 20. až 11. dnem před datem nástupu na ubytování.

70 % z celkové ceny objednaných služeb, pokud dojde ke zrušení mezi 10. až 7. dnem před datem nástupu na ubytování.

100 % z celkové ceny objednaných služeb, pokud dojde ke zrušení v posledních 6 dnech před datem nástupu na ubytování.

Pokud klient z vlastního rozhodnutí přeruší již započatý pobyt, nevzniká mu nárok na finanční náhradu.

 

  1. Po uhrazení celkové částky se Bora Travel s.r.o. zavazuje poskytnout objednateli ubytování a stravu, kterou si zvolil.

 

  1. Objednávku pobytu lze provést: 

a) přes webové stránky www.boratravel.cz

b) telefonicky +420 604 182 202

c) e-mailem: info@boratravel.cz

 

  1. Klient je povinen za ubytování a jím využité další služby zaplatit dohodnuté smluvní ceny na základě stanovených cen dle rezervačního systému.

 

  1. Způsob platby: platba převodem či složení hotovosti na účet č. 313436307/0300. Jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky zaslané e-mailem.

 

  1. Bora Travel s.r.o. není poskytovatelem autobusové dopravy. Pokud si klient sjedná autobusovou, či jinou dopravu do místa ubytování, váží se na ni obchodní podmínky a smlouvy daného dopravce.

 

  1. PODLE ZÁKONA Č. 634/1992 SB. O OCHRANĚ SPOTŘEBITELE JSME POVINNI INFORMOVAT SVÉ HOSTY O NÁSLEDUJÍCÍCH UJEDNÁNÍCH:  Ubytovaný host má právo podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního   řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha

Email: adr@coi.cz Web: https://adr.coi.cz.

Česká obchodní inspekce je dozorovým orgánem vykonávajícím dohled nad ochranou spotřebitele, postupující podle zákona č. 64/1986 Sb., o České obchodní inspekci, ve znění pozdějších předpisů, a dalších právních předpisů. Internetová stránka České obchodní inspekce je www.coi.cz.

 V souladu s ustanovením § 1837 písmeno j) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník ubytovanému jako spotřebiteli nevzniká právo na odstoupení od smlouvy o ubytování, pokud ubytovací zařízení poskytuje plnění v určeném termínu.

 

 

  1. Informace o ochraně osobních údajů jsou uvedeny zvlášť na webových stránkách www.boratravel.cz v sekci Podmínky ochrany osobních údajů

 

  1. ZÁVĚREČNÉ USTANOVENÍ Všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 31.12. 2023 a ruší všechny předchozí platné podmínky. Smluvní vztahy vzniklé před nabytím účinnosti těchto podmínek zůstávají v platnosti a řídí se podmínkami platnými v době jejich vzniku.